SPECJALISTA DS. OBSŁUGI KLIENTA Z J. NIEMIECKIM
MIEJSCE: Centrum miasta WARSZAWA
W A&J Partners specjalizujemy się w opiece domowej osób starszych. Zapewniamy bezpieczną pracę, którą codziennie koordynujemy. Naszą siłą jest zgrany zespół z wielkim sercem i chęcią do działania. Wśród profesjonalistów rozwiniesz się i poczujesz doceniony. Wiemy jak ważne jest Twoje zdrowie, rozwój, szkolenia oraz uśmiech wywołany ważnymi momentami, które wspólnie świętujemy. Czeka na Ciebie wiele benefitów i – jeśli chcesz – możliwości udziału w akcjach charytatywnych przez nas wspieranych. Bądź sobą i dołącz do najlepszych!
Obecnie zapraszamy do udziału w rekrutacji na stanowisko:
Czym będziesz się zajmować:
– Na tym stanowisku zajmujemy się wsparciem i obsługą (głównie telefoniczną) Opiekunek i Opiekunów, by zapewnić im naszą stałą pomoc.
– Kontaktujemy się również (głównie mailowo, ale nie tylko) z rodzinami niemieckimi, by odpowiedzieć na ich wszystkie pytania i potrzeby.
– Zgłaszającym się do nas rodzinom niemieckim przedstawiamy profile naszych Pań i Panów Opiekunów, którym wcześniej zaproponowaliśmy zlecenie od rodziny i w ten sposób ich łączymy.
O co Cię zapytamy:
– Liczymy na dobrą znajomość języka niemieckiego, która pomoże Ci prowadzić kontakt mailowy i telefoniczny z klientem niemieckojęzycznym.
– Chcielibyśmy porozmawiać z osobami, które mają doświadczenie w obsłudze klienta. Nie musi być z naszej branży.
– Prowadzimy wiele rozmów, załatwiamy wiele spraw więc przydaje się umiejętność znajdowania rozwiązań, umiejętność komunikacji, ale przydadzą się też zdolności negocjacyjne i sprzedażowe.
– Z klientami kontaktujemy się głównie przez telefon i mail, dlatego szukamy osób, które potrafią prowadzić swobodne, asertywne rozmowy telefoniczne i odnajdują się w takiej formie kontaktu.
– Jeśli czytając powyższe punkty myślisz sobie „Tak, to ja!”, nie wahaj się – wyślij swoją aplikację. Jeśli jest inaczej, też ją wyślij! Szukamy osób o wielu rozmaitych umiejętnościach, zapoznamy się z Twoim CV i zaproponujemy stanowisko adekwatne do Twojego potencjału!
Gwarancje:
– Atrakcyjne wynagrodzenie, gdzie doceniamy zaangażowanie pracowników atrakcyjnym systemem premiowym.
– System premiowy dbający o zasobność Twojego portfela i doceniający Twoje zaangażowanie i efektywną pracę.
– Dodatkowy płatny dzień urlopu z okazji urodzin każdego z nas.
– Szkolenie wdrożeniowo-warsztatowe od samego początku współpracy, aby dokładnie poznać firmę i branżę.
– Pakiet medyczny dofinansowany z dostępem do specjalistów nawet w tydzień (a nie rok 😉 ).
– Pakiet socjalny co oznacza dla nas m.in. benefity, bony, dodatki okolicznościowe, dofinansowania do urlopów.
– Praca w rozwojowej i stabilnej firmie.
– Organizujemy i chętnie uczestniczymy w wydarzeniach firmowych i kampaniach charytatywnych.
Jak możesz się do nas zgłosić:
-> CV prosimy przesyłać na e-maila. Temat: SPEC_OK_WA na adres: rekrutacja[małpa]ajpartners.pl
-> Dziękujemy za każde nadesłane zgłoszenie : )
-> W razie pytań zapraszamy do kontaktu telefonicznego: 32 395 88 83
-> Klauzula:
Zgodnie z art.6 ust.1 lit. a ogólnego rozporządzenia o ochronie danych osobowych z dnia 27 kwietnia 2016 r. (Dz. Urz. UE L 119 z 04.05.2016) wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb aktualnej i przyszłych rekrutacji.
Część informacyjna:
Zgodnie z art. 13 ogólnego rozporządzenia o ochronie danych osobowych z dnia 27 kwietnia 2016 r. (Dz. Urz. UE L 119 z 04.05.2016) informuję, iż:
1) administratorem Pani/Pana danych osobowych jest A&J Partners Sp. z.o.o., adres siedziby: ul. Dworcowa 25, kod pocztowy: 41-902 Bytom
2) kontakt z Inspektorem Ochrony Danych – iod[małpa]ajpartners.pl
3) Pani/Pana dane osobowe przetwarzane będą dla potrzeb aktualnej i przyszłych rekrutacji – na podstawie Art. 6 ust. 1 lit. a ogólnego rozporządzenia o ochronie danych osobowych z dnia 27 kwietnia 2016 r. oraz Kodeksu Pracy z dnia 26 czerwca 1974 r.
4) Pani/Pana dane osobowe przechowywane będą przez okres tej i przyszłych rekrutacji
5) odbiorcami Pani/Pana danych osobowych będą wyłącznie podmioty uprawnione do uzyskania danych osobowych na podstawie przepisów prawa.
6) posiada Pani/Pan prawo do żądania od administratora dostępu do danych osobowych, prawo do ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania, prawo do przenoszenia danych, prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie
7) ma Pani/Pan prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego
8) podanie danych osobowych jest obligatoryjne w oparciu o przepisy prawa a w pozostałym zakresie jest dobrowolne.