KONSULTANT DS.OBSŁUGI KLIENTA
MIEJSCE: Centrum miasta BYTOM
W A&J Partners specjalizujemy się w opiece domowej osób starszych. Zapewniamy bezpieczną pracę, którą codziennie koordynujemy. Naszą siłą jest zgrany zespół z wielkim sercem i chęcią do działania. Wśród profesjonalistów rozwiniesz się i poczujesz doceniony. Wiemy jak ważne jest Twoje zdrowie, rozwój, szkolenia oraz uśmiech wywołany ważnymi momentami, które wspólnie świętujemy. Czeka na Ciebie wiele benefitów i – jeśli chcesz – możliwości udziału w akcjach charytatywnych przez nas wspieranych. Bądź sobą i dołącz do najlepszych!
Obecnie zapraszamy do udziału w rekrutacji na stanowisko:
Zadania:
– Wsparcie Opiekunów i Opiekunek – odpowiadanie na pytania, rozwiązywanie bieżących spraw, dbanie o ich potrzeby i budowanie długotrwałych relacji.
– Dopasowywanie ofert pracy do kandydatów zgodnie z ich umiejętnościami i wymaganiami danego zlecenia, aktywne przedstawianie i negocjowanie warunków zatrudnienia z Opiekunkami i Opiekunami.
– Wsparcie zespołu – elastyczność i gotowość do przejęcia zadań w razie nieobecności współpracowników.
– Aktywne negocjowanie – rozmowy telefoniczne, aktywne słuchanie, odpowiadanie na obiekcje, szukanie rozwiązań satysfakcjonujących dla obu stron.
– Budowanie i utrzymywanie relacji z opiekunkami/opiekunami osób starszych i klientami.
– Jeśli lubisz rozmawiać przez telefon i pomagać innym – to coś dla Ciebie! Około 80% dnia pracy spędzisz na rozmowach telefonicznych z Opiekunkami/Opiekunkami, którym będziesz min. przedstawiać oferty pracy i wspierać je w procesie.
Wymagania:
– Doświadczenie w obsłudze klienta – choć nie musi pochodzić z branży opiekuńczej, istotne jest, byś miał/a doświadczenie w pracy z klientem. Może to obejmować sprzedaż, doradztwo lub jakąkolwiek inną formę kontaktu z klientem.
– Umiejętności sprzedażowe i negocjacyjne – ważne będzie umiejętne prezentowanie ofert pracy, przekonywanie klientów. Jeżeli masz doświadczenie w sprzedaży, to może być Twoja przewaga.
– Gotowość do pracy telefonicznej i mailowej – jeśli masz w tym doświadczenie, koniecznie aplikuj! Głównymi kanałami komunikacji będą telefon i e-mail, dlatego umiejętność i chęć pracy w takiej formie kontaktu są dla nas szczególnie ważne.
– Skuteczność i szybkość w działaniu – cechy, które będą istotne w codziennej pracy, by efektywnie zarządzać zadaniami i realizować cele.
– Proaktywność i nastawienie na cel – potrafisz samodzielnie planować działania i wyciągać wnioski.
– Doświadczenie w sprzedaży – choć nie jest to wymagane, będzie to niewątpliwie duży atut, szczególnie w kontekście umiejętności negocjacji i prezentacji ofert.
Mile widziane:
– Znajomość języka niemieckiego – będzie to duży atut w pracy z niemieckojęzycznymi klientami i opiekunami.
Gwarancje:
– Atrakcyjne wynagrodzenie, gdzie doceniamy zaangażowanie pracowników atrakcyjnym systemem premiowym.
– System premiowy dbający o zasobność Twojego portfela i doceniający Twoje zaangażowanie i efektywną pracę.
– Dodatkowy płatny dzień urlopu z okazji urodzin każdego z nas.
– Szkolenie wdrożeniowo-warsztatowe od samego początku współpracy, aby dokładnie poznać firmę i branżę.
– Pakiet medyczny dofinansowany z dostępem do specjalistów nawet w tydzień (a nie rok 😉 ).
– Pakiet socjalny co oznacza dla nas m.in. benefity, bony, dodatki okolicznościowe, dofinansowania do urlopów.
– Miejsce parkingowe w pobliżu biura, dofinansowane przez firmę.
– Praca w rozwojowej i stabilnej firmie.
– Organizujemy i chętnie uczestniczymy w wydarzeniach firmowych i kampaniach charytatywnych.
Jak możesz się do nas zgłosić:
-> CV prosimy przesyłać na e-maila. Temat: KOORD na adres: rekrutacja[małpa]ajpartners.pl
-> Dziękujemy za każde nadesłane zgłoszenie : )
-> W razie pytań zapraszamy do kontaktu telefonicznego: 32 395 88 83
-> Klauzula:
Zgodnie z art.6 ust.1 lit. a ogólnego rozporządzenia o ochronie danych osobowych z dnia 27 kwietnia 2016 r. (Dz. Urz. UE L 119 z 04.05.2016) wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb aktualnej i przyszłych rekrutacji.
Część informacyjna:
Zgodnie z art. 13 ogólnego rozporządzenia o ochronie danych osobowych z dnia 27 kwietnia 2016 r. (Dz. Urz. UE L 119 z 04.05.2016) informuję, iż:
1) administratorem Pani/Pana danych osobowych jest A&J Partners Sp. z.o.o., adres siedziby: ul. Dworcowa 25, kod pocztowy: 41-902 Bytom
2) kontakt z Inspektorem Ochrony Danych – iod[małpa]ajpartners.pl
3) Pani/Pana dane osobowe przetwarzane będą dla potrzeb aktualnej i przyszłych rekrutacji – na podstawie Art. 6 ust. 1 lit. a ogólnego rozporządzenia o ochronie danych osobowych z dnia 27 kwietnia 2016 r. oraz Kodeksu Pracy z dnia 26 czerwca 1974 r.
4) Pani/Pana dane osobowe przechowywane będą przez okres tej i przyszłych rekrutacji
5) odbiorcami Pani/Pana danych osobowych będą wyłącznie podmioty uprawnione do uzyskania danych osobowych na podstawie przepisów prawa.
6) posiada Pani/Pan prawo do żądania od administratora dostępu do danych osobowych, prawo do ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania, prawo do przenoszenia danych, prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie
7) ma Pani/Pan prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego
8) podanie danych osobowych jest obligatoryjne w oparciu o przepisy prawa a w pozostałym zakresie jest dobrowolne.